AI als Wachstumstreiber entlang der Customer Journey

Shownotes

Die Episode beleuchtet, wie KI entlang der Automotive Customer Journey, Nachfrage, Conversion, Time to Value und Serviceeffizienz steigert. Peter Ivanov von Valtech ordnet Hebel durch KI in Akquise, Onboarding, Nutzung und Service ein. Zudem geht es um Monetarisierung mit klarem Kernnutzen. Die Diskussion adressiert Partnerrollen im Ökosystem, Prioritäten für erste Use Cases sowie Risiken und deren Mitigation, ergänzt um einen Ausblick auf die nächsten zwei bis drei Jahre.

Peter Ivanov: linkedin.com/in/peter-ivanov-valtech Lennardt Söhngen: linkedin.com/in/lennardt-soehngen

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